良好的售后服务是诸多客户较为重视的方面，这无疑也是我们苏州铁氟龙喷涂公司不断改进和加强的方面，也正因为如此，近些年赢得不少客户的选择和肯定，那具体有哪些售后服务呢，让我们简单的了解一下。
一、信息反馈
1、售后服务部设专人负责用户信息追踪工作，及时了解客户使用情况，与客户保持密切联系。
2、对于客户反映的产品质量问题或产品改进意见，业务部把“客户投诉单”的形式把问题反映到公司相关责任部门，经过研究分析，制定解决方案和预防措施，并存入公司质量档案和用户档案。
3、对客户来电进行登记，及时回复客户的咨询内容。
二、服务
1、特殊的设备客户在安装时，本公司将派服务人员到现场协同安装，使涂层安装万无一失。
2、客户要求派人到现场处理质量问题时，无论是哪一方的问题，公司服务人员将积极配合解决问题。
3、为了使客户对设备如何保养和使用，苏州铁氟龙喷涂公司将根据客户需要派技术人员为客户提供相关技术培训指导。
三、质量
1、在产品质保期内，如果发生质量问题，由本公司负责解决。
2、在产品质保期内，凡属产品制造质量而引起的产品损坏，本公司将负责无偿退换；在产品质保期外，属非制造质量引起的产品损坏，公司将积极处理问题，只收取成本费用。
四、坚持相互合作和互惠互利的原则，从根源上降低铁氟龙喷涂的费用，避免高收费、乱收费的情况。
当然服务是没有止境的，我们苏州铁氟龙喷涂公司将仍然会重视服务质量的提高，把服务做好，从细节做起，让每一位客户都能享受到新型喷涂工艺所带来的方便，这也必将是我们发展动力和不断改进的目标。
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